Zwroty
POLITYKA ZWROTÓW
Twoja satysfakcja jest naszym priorytetem.
Zwroty
Jeżeli nie jesteś w pełni zadowolony z zakupu, możesz zwrócić produkty w ciągu 14 dni od daty ich otrzymania.
Aby produkt mógł zostać uznany za kwalifikujący się do zwrotu, musi znajdować się w takim samym stanie, w jakim został zakupiony, bez śladów użytkowania.
Aby złożyć wniosek o zwrot, przejdź do naszego Portalu Zwrotów i wypełnij pola tekstowe, podając numer zamówienia (znajdziesz go w wiadomości e-mail z potwierdzeniem, którą otrzymałeś po złożeniu zamówienia) oraz adres e-mail, którego użyłeś do złożenia zamówienia.
https://returns.byrever.com/baby-gad
Zwroty zamówień z Wielkiej Brytanii wiążą się z opłatą w wysokości 10 euro za zwrot pieniędzy na tę samą, oryginalną metodę płatności i 11,50 euro za natychmiastowy zwrot przelewem bankowym.
W przypadku pytań dotyczących naszego portalu zwrotów możesz wysłać wiadomość e-mail na adres: help@itsrever.com
Inne przypadki zwrotów i refundacji
Jeśli adres wysyłki podany podczas składania zamówienia jest błędny, nie ponosimy odpowiedzialności za nieprawidłowe dostarczenie produktu. W takich przypadkach mogą zostać naliczone dodatkowe koszty wysyłki i/lub zwrotu. W przypadku zamówienia nowej przesyłki, doliczone zostaną koszty wysyłki. W przypadku zwrotu pieniędzy, koszty wysyłki zostaną odjęte od całkowitej kwoty zwrotu.
Podobnie, jeśli odbiorca odmówi przyjęcia przesyłki od firmy spedycyjnej, koszty wysyłki zostaną odliczone od całkowitej kwoty zwrotu.
Oferujemy 100% zwrot pieniędzy lub wymianę produktu, jeśli wystąpił błąd z naszej strony. Dotyczy to następujących przypadków:
- Twój produkt jest uszkodzony. Jeśli jest wadliwy lub nie działa prawidłowo, poinformuj nas o tym, a wyślemy Ci produkt zastępczy.
- Otrzymałeś nieprawidłowy przedmiot
Koszty wysyłki
W przypadku zwrotów klient ponosi koszty wysyłki do naszego magazynu w Hiszpanii. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi (tylko w przypadku, gdy produkt jest wadliwy).
Jeśli masz dodatkowe pytania dotyczące sposobu dokonywania zwrotów, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta: hello@oh-mybaby.com